入口确认
从站内导航进入服务，避免陌生链接。
安全重点
账户安全从确认入口开始
敏感信息只由本人保管，异常情况应先停止操作。
验证码安全
验证码不得转发给任何人。
设备环境
保持系统更新，避免公共设备保存登录。
异常识别
关注陌生登录、重复验证和异常跳转。
风险处理
发现异常时先停、再查、后处理
遇到陌生验证码、登录提醒或异常页面时，应立即停止输入敏感信息。
随后检查账户密码、设备状态和页面来源，并通过服务中心核实。
- 1
停止操作
不要继续输入密码、验证码或身份资料。
- 2
检查来源
确认当前页面是否来自站内官方入口。
- 3
修改密码
发现异常登录时及时更换独立密码。
- 4
联系支持
向安全中心或服务中心描述现象。
安全原则
任何服务都不应要求完整密码
账户密码、验证码和完整身份资料不应通过聊天或非官方页面提交。
- 密码定期更新
- 验证码仅本人使用
- 设备保持安全
- 异常情况及时反馈
体验反馈“安全中心的处理顺序很实用，先暂停操作，再检查入口和设备，比反复尝试更稳妥。”
常见问题
账户安全常见问题
收到陌生验证码怎么办？
不要转发，检查账户状态和登录记录。
服务人员会索要密码吗？
不会，任何完整密码都不应提供。
公共设备可以登录吗？
不建议，若确需使用请勿保存账户信息并及时退出。
使用提示
相关内容仅面向符合法定年龄的用户，不向未成年人提供服务。请遵守所在地法律法规，合理安排时间，妥善保管账户资料和验证码；遇到异常情况，请通过服务中心核实。